Atendimento · Organização · Crescimento

Seu cliente mandou
mensagem.
Alguém respondeu?

A maioria das empresas não perde cliente por falta de procura. Perde porque a mensagem ficou sem resposta, o retorno não aconteceu e ninguém ficou sabendo. A gente organiza o atendimento — do primeiro “oi” até a venda fechada.

Ver o que fazemos

by GL Negócios · Parceiro oficial Kommo no Brasil

Chegou.
Toda mensagem cai em um lugar só, não em cinco celulares
Respondeu.
Na hora — inclusive às 22h, no domingo e no feriado
Cuidou.
Cada pessoa com um responsável, um próximo passo e um prazo
Vendeu.
E no fim do mês você sabe quantas vendas saíram — e de onde vieram
Onde o dinheiro escapa

Quase sempre, o problema
não é falta de cliente.

É o que acontece — ou não acontece — depois que o cliente procura a sua empresa. Estas são as frases que a gente mais ouve na primeira conversa.

“Chega muita mensagem, mas a gente não dá conta de responder tudo.”

Colocamos tudo em um número só, com fila, responsável e resposta automática fora do horário.

“Não sei o que aconteceu com quem falou comigo semana passada.”

Cada contato passa a ter dono, etapa e prazo. Ninguém some no meio do caminho.

“Tenho três números de WhatsApp e ninguém sabe quem responde o quê.”

Um número oficial, vários atendentes, um histórico só. Sai do celular pessoal.

“Invisto em anúncio, mas não sei se virou venda.”

Ligamos as pontas: de onde a pessoa veio até quanto ela comprou.

“Minha equipe passa o dia copiando coisa de um lugar pro outro.”

O que é repetitivo vira automático. A equipe fica livre para o que decide a venda.

“Marcam e não aparecem. Fica todo mundo parado.”

Confirmação automática na véspera e no dia, e o horário vago é oferecido a quem está na fila.

Um teste rápido.

Você consegue responder agora, sem consultar ninguém: quantas pessoas procuraram sua empresa este mês, quantas foram respondidas e quantas viraram venda? Se a resposta for “mais ou menos”, o dinheiro está escapando em algum lugar que ninguém está olhando.

O que fazemos

Cinco peças que só funcionam juntas.

Sistema sozinho não resolve. Anúncio sozinho não resolve. Robô sozinho não resolve. O que resolve é fazer as coisas conversarem entre si.

01

Atendimento

Ninguém fica sem resposta

  • Um único número oficial
  • Vários atendentes, um histórico
  • Resposta fora do horário
  • Atendimento no WhatsApp
02

Organização

Cada cliente no lugar certo

  • Dono, etapa e prazo
  • Ninguém esquecido
  • Retorno na hora certa
  • Histórico de tudo
03

Automação

O repetitivo sai das costas da equipe

  • Confirmação de horário
  • Lembrete e retorno
  • Triagem de quem chega
  • Passa para uma pessoa quando precisa
04

Conexões

Seus programas conversando entre si

  • Site que alimenta o sistema
  • Anúncio ligado à venda
  • Painéis sob medida
  • Sem digitar duas vezes
05

Números

Para decidir sem achismo

  • Quantos chegaram
  • Quantos viraram venda
  • Quem está vendendo mais
  • Onde está travando
Como funciona

A gente olha a sua operação
antes de falar em sistema.

O caminho é sempre esse, não importa o ramo da empresa.

CLIENTE CHEGA ALGUÉM RESPONDE FICA REGISTRADO ALGUÉM CUIDA VIRA VENDA VOCÊ ENXERGA

Antes de instalar qualquer coisa, a pergunta é sempre a mesma: onde a sua empresa está perdendo cliente, tempo ou dinheiro?

PASSO 01

A gente entende

Acompanhamos o caminho que o seu cliente faz de verdade — e onde ele trava. Com evidência, não com palpite.

PASSO 02

A gente mede

Colocamos a conta na mesa: quanto custa por mês cada contato que ficou sem resposta. A conta é feita com os seus números, não com os nossos.

PASSO 03

A gente desenha

Como o atendimento deveria funcionar: quem faz o quê, em quanto tempo e o que acontece quando ninguém responde.

PASSO 04

A gente monta por partes

Começando pelo que dá resultado mais rápido. Você sente a diferença antes de o projeto terminar.

PASSO 05

A gente ensina

Treinamento da equipe e tudo documentado. A operação fica sua, e não refém da gente.

PASSO 06

A gente acompanha

Todo mês, olhando os números juntos e ajustando o que não está funcionando.

Ferramentas

A ferramenta certa é a que
resolve o seu problema.

Você não precisa entender de nenhuma delas — essa parte é com a gente. O que não fazemos é prender sua empresa a um fornecedor único.

WhatsApp oficial Kommo (organização de clientes) Inteligência artificial Instagram e Facebook Google Sites e páginas Painéis e relatórios Sistemas sob medida

Por trás disso tudo existe uma estrutura técnica séria, mas ela não é o assunto da conversa com você.

SEGURANÇA

Os dados são da sua empresa

Senha e acesso protegidos, cada pessoa vendo só o que precisa ver. Nada fica no celular de ninguém.

QUANDO DÁ PROBLEMA

“Parou de funcionar” não é resposta

Tudo fica registrado. Dá para saber o que falhou, a que horas e quem foi afetado — e consertar rápido.

O LIMITE DO ROBÔ

Sempre existe uma pessoa do outro lado

A automação cuida do repetitivo. Quando a conversa fica séria, uma pessoa assume na hora.

A gente não vende sistema.

Entendemos como a sua empresa funciona no dia a dia, achamos onde ela está perdendo cliente e montamos o atendimento que faltava. Nosso diferencial não é dominar um programa — é vir de operação de verdade: vendas, equipe, atendimento e gestão.

Menos correria. Mais controle. E ninguém sem resposta.

GL SolutionSS Soluções para empresas reais.

Vamos olhar o seu atendimento juntos?

A primeira conversa é só para entender como funciona hoje e onde está travando. Sem apresentação de sistema, sem compromisso.

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